POLITIQUE D’ANNULATION

En cas d’annulation d’un charter par l’affréteur, pour quelque raison que ce soit, les conditions d’annulation suivantes s’appliquent, en fonction de l’intervalle de temps entre la confirmation de la réservation et la date d’annulation :
– Si la réservation est annulée entre 8 et 30 jours avant l’embarquement, des frais d’annulation de 30 % du montant total de l’affrètement seront facturés. Toutefois, le client se réserve le droit de reprogrammer la même excursion en bateau à une date ultérieure, sous réserve de la disponibilité du bateau et après consultation de la compagnie.
– Si la réservation est annulée moins de 1 à 7 jours avant l’embarquement, des frais d’annulation de 100 % du montant total de la location seront facturés. Toutefois, le client se réserve le droit de reprogrammer la même excursion en bateau à une date ultérieure, sous réserve de la disponibilité du bateau et après consultation de la compagnie.
– En cas d’annulation d’une réservation en raison des conditions météorologiques, des frais d’annulation de 30 % du montant total de la location seront facturés. Toutefois, le client se réserve le droit de reprogrammer, en une seule fois, la même excursion – expérience en bateau à une date ultérieure, en fonction de la disponibilité des bateaux et après consultation de la société.
– La compagnie se réserve le droit de changer ou de modifier l’itinéraire proposé en fonction des conditions météorologiques.